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Rakuten est un site de vente et d’achat en ligne d’origine française. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, et que vous vendiez ou recherchiez des produits neufs, d'occasion ou de collection à prix fixe, Rakuten est le site qu’il vous faut ! Chez Parcel Monkey, nous avons décidé de vous proposer quelques pistes pour vous aider dans vos ventes. Vous souhaitez savoir comment vendre sur Rakuten/Priceminister ? Jetez un œil aux conseils ci-dessous !
Le slogan de Rakuten, c’est l'Achat-Vente Garanti ! Par cette philosophie, Rakuten garantit à la fois à l'acheteur de recevoir le produit commandé et au vendeur d'être payé ! Vous cherchez à vous faire un peu d’argent ? Vous souhaitez donner une seconde vie à certains objets dont vous ne vous servez plus ? Choisissez de les vendre sur Rakuten ! Vous pourrez ainsi faire de la place chez vous tout en faisant des heureux.
En plus, vendre sur Rakuten, c'est facile ! La plupart des produits sont en effet déjà référencés sur le site. Il ne vous reste plus qu'à choisir le prix et à indiquer l'état du produit. Vous voulez vendre des produits culturels, des objets électroniques, des vêtements, des objets d'intérieur, etc. ? Toutes les catégories de produits (ou presque) sont représentées sur le site.
Rakuten fournit notamment quatre garanties à ses utilisateurs :
Mises en vente gratuites : le nombre d’articles que vous pouvez vendre sur Rakuten est illimité, et vous pouvez ajouter jusqu’à 10 photos par annonce.
Paiement garanti : Rakuten vous paie une fois l'article livré à l'acheteur. Cela vous protège de tous les risques possibles.
Service clientèle sur mesure : en cas de litige, le Service Clients de Rakuten encadre la résolution du problème.
Données personnelles privées : Rakuten n'affiche pas votre e-mail ou numéro de téléphone.
Trouvez l’objet à vendre sur Rakuten : fouillez vos placards et dénichez les différents objets que vous allez vendre. Il peut s’agir d’articles high-tech, électroménager, jeux vidéo, livres, musique, jouets, vêtements, etc.
Créez une annonce : Pour chaque article que vous souhaitez vendre, créez une annonce correspondante. N’oubliez pas d’indiquer le prix et l’état de la marchandise. Vous pouvez également ajouter un descriptif précis et des photos de votre produit.
Surveillez votre boîte de réception : si un acheteur passe commande d’un de vos articles, vous serez prévenu par e-mail. Vous aurez alors 3 jours ouvrés pour confirmer la vente, sans quoi celle-ci sera annulée et votre compte temporairement mis en mode « Vacances ».
Expédiez votre article : vous aurez 48 h pour expédier l’article à l’acheteur selon les moyens d’expédition choisis par celui-ci. Les frais de port ayant déjà été réglés par l’acheteur, ils vous seront remboursés au moment du paiement par Rakuten.
Recevez votre paiement : après réception de sa commande, l'acheteur vous accordera une note sur le site. Cela accusera réception de la commande. Vous recevrez alors la somme de la vente.
Voici un bref résumé des étapes de paiement via le site Rakuten :
L’acheteur paie.
Le paiement est transféré sur votre Porte-Monnaie lorsque votre client vous attribue sa note ou alors le 20 du mois suivant la commande.
Vous pouvez demander le reversement du solde de votre Porte-Monnaie à tout moment. L’opération sera effectuée par virement vers votre compte bancaire. Vous pouvez d’ailleurs programmer un reversement régulier. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Mon Porte-Monnaie ». De cette façon, si le solde de votre Porte-Monnaie est supérieur à 10 euros, vos ventes seront reversées automatiquement sur votre compte bancaire tous les jeudis.
Vendre sur Rakuten, c’est bien ! Mais une fois l’opération de vente effectuée, il vous faudra encore faire parvenir l’article à son nouveau propriétaire. Voici quelques conseils utiles pour acheminer vos marchandises sans encombre et ainsi obtenir une excellente note sur le site !
Pour éviter les détériorations possibles au cours du transport, il vous faudra accorder une attention toute particulière à l'emballage de vos articles. En plus des conseils d’emballage proposés par Parcel Monkey, vous trouverez ci-dessous les instructions données sur le site de Rakuten :
Pour éviter à l’objet de bouger pendant le transport, utilisez une boîte un peu plus grande que celui-ci et protégez-le tout en comblant l’espace avec une bonne quantité de papier bulles, de papier journal, ou autre.
Si vous expédiez un livre ou un article qui dispose de bords anguleux, veillez à bien protéger les coins et bords.
Si vous expédiez des CD ou des DVD, recouvrez-les avec du papier bulles et scotchez-les. Vous éviterez ainsi leur mouvement dans la boîte ainsi que la possibilité de rayures ou de cassures.
Utilisez un scotch adhésif large et solide pour renforcez la fermeture de vos enveloppes et colis. Un bon nombre de vols seront ainsi évités.
Pour vendre sur Rakuten, vous avez la possibilité de proposer un certain nombre de modes d’expédition à vos acheteurs via votre compte. Pour choisir le service de transporteurs le mieux adapté, il est important que vous cibliez vos attentes. Vous cherchez la rapidité d’expédition ? Un service de collecte à domicile ? Le meilleur prix ? N’hésitez pas à utiliser notre calculatrice d’expédition pour comparer les différents tarifs d’envoi.
Et si vos articles sont volumineux, lourds, fragiles, ou que vous en avez tout simplement assez d'emballer vos colis et de vous déplacer pour les expédier, vous pouvez aussi opter pour le mode « Retrait chez le vendeur ». Il vous suffira de sélectionner l’option « J'autorise l'acheteur à venir le retirer sur place » lors de la mise en vente de vos articles et d’indiquer votre code postal et votre numéro de téléphone. Ce dernier ne sera communiqué à vos acheteurs qu’une fois la commande validée. Ils pourront ainsi prendre rendez-vous avec vous pour venir chercher leur nouveau bien.
Pour obtenir davantage d’informations, n’hésitez pas à vous rendre dans la rubrique d’astuces du site de Rakuten.
À vous de jouer !