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Parcel Monkey est heureux de vous aider à trouver un service de coursier fiable pour tous vos besoins en matière d'expédition transfrontalière. Toutefois, il appartient à l'expéditeur de préparer le colis avant son expédition.
Il s’agit d’un élément essentiel du processus d’expédition, que ce soit au niveau national ou international, car les services de coursiers utilisent de vastes réseaux et que votre colis sera en transit avec des milliers d’autres transitaires, par des aéroports, des dépôts et des entrepôts.
Si vous suivez de près nos conseils d'emballage, il vous fournira un guide à suivre pour vous assurer qu'il n'y aura pas de problèmes.
- Enveloppez chaque article individuellement dans la boîte afin d’assurer une meilleure protection des articles en transit.
- Envisagez d'utiliser du polystyrène, du film à bulles et de la mousse pour l'emballage interne afin d'éviter tout mouvement dans la boîte.
- Utilisez du ruban adhésif solide sur les bords des boîtes et des paquets pour éviter les dommages.
- Utilisez des boîtes, idéalement neuves, en carton robustes / ondulés pour l'expéditions Doublez l'emballage de l'article que vous expédiez (placez une boîte à l'intérieur de l'autre).
- Assurez-vous que les coordonnées des étiquettes d'expédition ne puissent pas être maculées ou susceptibles d'être endommagées, et que les documents de douane sont bien fixés.
- N'oubliez pas qu'il est de la responsabilité de l'expéditeur de réduire les risques de dommages en transit. Les réseaux de coursiers transportent d'énormes quantités de colis. Veillez donc à les emballer du mieux que vous pouvez pour réduire les risques de problèmes.
- Ne pensez pas que, parce que la livraison de votre colis est rapide et courte en terme de distance, que vous n'avez besoin d'aucun emballage supplémentaire. Consacrez quelques minutes supplémentaires pour l'emballage et la sécurisation de votre article.
- Un problème récemment soulevé concerne les clients qui utilisent de vieilles boîtes pour leurs expéditions, et de vieilles étiquettes et autocollants. Cela n’est pas un problème tant que la boîte est toujours solide et non endommagée, mais ce qui peut semer la confusion chez le coursier, c’est lorsque, dans certains cas, des étiquettes de marchandises restent sur les boîtes. Les marchandises peuvent alors être gardées ou renvoyées. De même, les anciennes étiquettes d’adresse ou les documents de douane peuvent induire en erreur les personnes qui traitent le colis. Veuillez supprimer tout ancien document, étiquette ou autocollant sur une boîte réutilisée.
- Une fois votre colis préparé, il est temps de le peser. Ne pesez pas le contenu avant de l’emballer, car au moment où vous l’avez emballé, la boîte sera plus grande et plus lourde.
- Les coursiers utilisent le poids volumétrique pour calculer le coût de l'expédition. Ce calcul est donc intégré à notre calculateur d'expédition, mais l'expéditeur doit fournir les informations correctes sur le colis.
- Fixez solidement tous les documents de douane à l'extérieur de la boîte si vous expédiez à l'étranger, dans un pochette en plastique transparente ou dans une enveloppe en plastique transparente, ou dans une enveloppe clairement marquée «Douanes».